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Déclaration de confidentialité

Privacyverklaring Casa Mare – Vakantieverblijf Oostende

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Nous, Wouters Renzo et Maarten Bleys, propriétaires du gîte Casa Mare, situé au Van iseghemlaan 38 à Ostende, attachons beaucoup d'importance à la protection de vos données personnelles. Voici comment nous traitons vos données dans le cadre de la location de notre gîte.

1. Données de contact

• Propriétaire responsable : Wouters Renzo et Maarten Bleys

• Adresse e-mail : renzo@benvolios.be

• Numéro de téléphone : +32486 180 814

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous réservez un séjour à Casa Mare, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom, adresse et coordonnées de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)

• Données de paiement (seulement pour le traitement du paiement)

• Préférences ou remarques concernant votre séjour

• Données d'identité (facultatif, si requises par la loi lors de l'enregistrement)

3. Objectifs de la traite des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Gérer votre réservation et votre séjour

• Communication avec vous concernant votre réservation

• Administration financière et traitement des paiements

• Obligations légales (par exemple, enregistrement auprès les autorités locales, si applicable)

4. Base juridique de la traite des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

• Exécution d'un contrat (votre réservation)

• Obligations légales

• Intérêt légitime (par exemple, pour assurer la sécurité de notre logement et la communication avec les clients)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter correctement votre réservation et pour satisfaire aux obligations légales. En général, cela signifie jusqu'à 7 ans pour des fins administratives et fiscales.

6. Partage de données

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers lorsque c'est nécessaire :

• Traitement des paiements

• Obligations légales

• Gestion de votre séjour (par exemple, services de nettoyage, entretien)

Nous ne vendons ni louons pas vos données à des entreprises commerciales.

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'utilisation non autorisée.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander accès à vos données personnelles

• Demander correction ou complément

• Demander suppression ou limitation du traitement

• Faire objection au traitement de vos données

• Déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) via www.apd.be

9. Contact pour questions de confidentialité

Pour les questions ou demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :

• Adresse e-mail : renzo@benvolios.be

• Téléphone : +32486 180 814